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江东营业所实习记事

    时间过得真快,不知不觉在江东营业所已经实习三个月了,在这里看到了很多平凡却感人的故事,学到了很多简单却实用的知识。让我渐渐的学会了待人做事的方法,从一开始的一无所知,到现在也算是入门了。
    在这里,每天能遇见形形色色的人,有时候碰到一些脾气比较暴躁的用户,稍有问题就“暴跳如雷”,我们也只能微笑对待,耐心向用户解释;有时碰到刁蛮的用户表示表后水管漏水,硬要求我们上门查看,我们只能耐心解释表后是用户内部产权,以自己的真诚与耐心区化解讽刺和冷眼。
    身在大厅里,却时常能看到抢修人员忙碌的的身影,一会儿这里水管被挖破了出现漏水了,一会儿那里表阀门底部漏水,偶尔还会有用户反映机械表水小,希望上门查看,看着他们回来时满脸的汗水,不禁在心里默默地竖起大拇指。抄表的时间又到了,抄表人员又要过着早出晚归的日子了,看到他们一大早穿着工作服干干净净的出去了,回来时却是上衣“星星点点”,仔细一看,一身的泥巴污渍,像是刚从泥潭里出来似的,在询问之下,原来是某公司的机械表在渠道下面,如果要抄表的话,就要洗“泥脚”了,每个人都要抄几千只表,顾不上吃中饭那是常有的事,有时候双休日的时候他们也还要去抄表,根本不计较是否有加班补贴。就这样,不管刮风下雨,或者遇到大雪天气,时候一到,他们就必须出门去抄表,可谓是风雨无阻。
    从一件件小事中折射出澳门普京娱乐场水务人任劳任怨的奉献敬业精神,这种精神深深地感动了我,激励我努力维护好澳门普京娱乐场水务这面旗。
                                     
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