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员工天地

盛夏,抄表员的一天

    早上8点,抄表组的孟建良师傅已经完成今天的第一轮抄表工作,回到办公室。高温季节,抄表员们的工作时间也跟着高温天作出调整,为了避开白天的炎热,抄表员们只能利用早晨和傍晚相对凉爽的时间段来完成一天的抄表工作。
    孟建良师傅负责4000多只自来水表的抄表,一个月来顶着烈日,平均每天近200户的抄表量并没有让他在困难中退却,孟师傅认真、细致的工作责任心,尤其为客户提供优质服务的态度从不马虎。
    下午抄表是在临东村,农村不像城市里的小区楼道,表位较为分散,每户水表间隔几十米到几百米。到了临东村,几户村民的地下水表被杂物和石块遮住,只见孟师傅弯下腰,先用铁钩、铁勺清理一番,随后再用刷子将水表表面刷净,直到露出清晰的数字。“抄水表看看简单,其实很辛苦的,特别是在现在夏季高温天到农村去抄一户一表,天气热不说,像现在这样,腰弯上弯下得弯二三百次,走路都要20多公里,一天下来腰痛腿酸,晚上回家也懒得外出散步,不容易呀!”就这样,一个多小时抄下来,孟师傅已有些气喘吁吁,大汗淋漓了。
    孟师傅还告诉我部分用户因各种原因,水费账单送达后常出现拖欠,抄表员还要负责催缴。据他介绍,这样的催缴起码得跑上两三趟,一个月总有200多家。每天里里外外、上上下下地跑,皮鞋一般一个月要调换一双,或者去钉上个鞋跟会好一点。
    一天的随访,跟着抄表员的脚步,我虽然只看见了抄表工日常工作中的小片段,但却深深地被触动了。由于固定的抄表日期决定了抄表员没有固定休息日,加班加点是家常便饭,不管外面温度有多高,都必须坚守在工作岗位上,都需要穿梭在大街小巷,来回于工矿企业和居民用户之间。他们没有轰轰烈烈的事迹,也没有许多耀眼的光环,但是他们却为公司发展奉献了一份自己的力量,在这炎炎烈日下,平凡的抄表员们正为公司经营成果的颗粒归仓而不懈努力着。
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