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在我最美好的年华遇见你

   时光荏苒,弹指挥间,转眼间来到杭州澳门普京娱乐场供水公司义蓬营业所已三年半了。一路走来,一路成长,一路收获,一路感激。

   带着一份对工作的热情和对生活的向往,我很荣幸加入了这个大家庭,成为一名营业所大厅客服人员。现在回过头来看看自己初来乍到之时,就像一个莽莽撞撞的小孩,从象牙塔进入社会,身上带着更多的是一份迷惘与困惑。

   我还记得刚来的时候,参加一个演讲比赛,那是我人生第一次参加演讲比赛。我特别紧张,我害怕在很多人面前讲话,我会怯场,我会怕自己忘词,怕说错,对于从来没上台过的我也是个不小的挑战。但是当真正去做的时候,发现自己是可以做好的,虽然那次比赛没有得到名次,但是在我心里我是成功的,我战胜了自己的胆怯。也是那次演讲极大增强了我的自信心,我渐渐领悟到很多事情只要想做、肯做,克服自己内心的恐惧,就会发现事情其实并没有想象中那么难,很多问题也都不再是问题了。进入新的坏境,由于对业务不够熟悉,那时的我也总是很怕遇到一些比较难沟通的用户,怕自己处理不好。后来自己不断认真学习各项业务技能,向同事请教不懂的地方,努力热情地做好与每一位用户的沟通,争取让每一位用户满意。工作中,你必须要好好与用户交流沟通,你要自信,这样别人才能信任你,你也能更好地开展工作。以前的我性格上有些胆怯,会不自信,会不善言辞,但我发现在不知不觉中,在这份工作的影响下,我好像开始变得自信,开始对陌生人不会胆怯,少了莽撞与胆怯,多了一份从容与谈定,这正是这份工作带给我的成长,让我变成了更好的自己。现在的我做事踏实,仔细,自信,发现人自信了,对待生活的态度都会不同,也更会发现生活的美,更好地享受生活,开始愿意尝试自己以前没做过的事。我想这就是我在这里工作三年多最大的收获,也是我人生路上新的收获。现在的我热爱自己的这份工作,每天可以见到不同的用户,每一天都是一个新的挑战,用户的一句谢谢,一个肯定的眼神,都会让我觉得我每天的工作都是有意义的,而不是单纯的机械式的业务办理。在这三年多里,特别感谢领导同事对我的关心与支持,让我在这个大家庭中感受到了温暖与快乐。

   感谢在我最美好的年华遇到你———杭州澳门普京娱乐场供水有限公司。让我发现内在的自己,更好的自己,也愿我们都能成为自己的太阳,在我们的人生中熠熠生辉。(倪芳丽)


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