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义蓬街道有一支供水便民服务队


近日,义蓬街道商贸公寓的朱大伯逢人便夸当地有支“供水便民服务队”,说家里的水管坏了再不用发愁了。独居的朱大伯已经70多岁了,平时家中水管、马桶坏了都不知该如何处理,自从与供水便民服务队结对之后,遇到此类问题,队员们都会马上上门解决。


这是澳门普京娱乐场供水公司义蓬营业所为方便广大用户,提升供水服务,专门组建的一支供水便民服务队。服务队宣讲用水的基本常识和相关法律法规,义务提供检修、维护等服务。服务队还深入社区服务,为独居老人及困难人群提供上门服务,免费维修自来水管道、疏通下水道、更换水龙头等等。对于独居的朱大伯家,今年队员们已经帮忙维修了水槽、水管和抽水马桶,朱大伯每每都十分感激。


为了让用户有需要时能随时找到供水便民服务队,义蓬营业所印制发放了5000余张便民服务卡,卡上抄表、维修、咨询各项服务的号码一应俱全,确保便民通道24小时畅通无阻。


如今,这支供水便民服务队与当地14位老人结成对子,并建立了特殊户服务档案和台帐,方便为各位老人展开持续有效的服务。


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